Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 25 Haziran 2026
1. Taraflar ve Aracı Hizmet
Köken Mağaza (kokenakademi.com bünyesinde), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında bir elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıdır. Köken Mağaza ürünlerin satıcısı değildir; üreticiler (satıcılar) ile alıcıları buluşturan aracı platformdur. Satış sözleşmesi doğrudan alıcı ile satıcı (üretici) arasında kurulur.
2. Ödeme ve Teslimat
Ödeme işlemleri, satıcının Shopier altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. "Shopier'da al" bağlantısına tıklayan alıcı, satıcının Shopier sayfasına yönlendirilir ve ödemeyi orada tamamlar. Ürün bedeli, kargo, teslimat süresi ve faturalandırma satıcının sorumluluğundadır. Her satıcı, satışını yaptığı ürün için yasal olarak fatura düzenlemekle yükümlüdür.
3. Ürün Bilgileri
Ürün adı, açıklaması, fiyatı, görselleri ve stok bilgisi satıcı tarafından sağlanır ve satıcının sorumluluğundadır. Köken Mağaza, satıcı kimlik bilgilerini 6563 sayılı Kanun gereği doğrular; ancak ürünlerin niteliğinden satıcı sorumludur.
4. Cayma Hakkı
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. İade koşulları için İade Politikası sayfasına bakınız.
5. Uyuşmazlıkların Çözümü
Alıcı ile satıcı arasındaki uyuşmazlıklarda Köken Mağaza arabuluculuk desteği sağlar. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
6. İletişim
Sorularınız için: Köken Akademi iletişim.